Información de contacto

Preferimos el correo electrónico para las primeras consultas. Nos permite responder con la atención que tu situación merece, en lugar de conversaciones apresuradas.

Qué incluir en tu primer mensaje

No necesitas escribir un ensayo. Lo que nos ayuda a responder de manera útil:

• Una descripción breve de tu situación o el desafío que enfrentas
• Qué tipo de colaboración estás considerando (si ya tienes idea)
• Tu disponibilidad aproximada para una llamada exploratoria

Si no estás seguro de qué servicio tiene sentido para ti, está bien. Parte de esa primera conversación es precisamente determinar la mejor forma de trabajar juntos, o si tiene sentido hacerlo.

Tiempo de respuesta

Intentamos responder a todos los mensajes en 48 horas hábiles. Si tu consulta requiere investigación o pensamiento más profundo, te lo haremos saber y daremos una estimación más precisa.

Para clientes con contratos activos, existe un canal de comunicación más directo con tiempos de respuesta más cortos.

Reuniones presenciales

Aunque mucho de nuestro trabajo puede hacerse de forma remota, valoramos las reuniones presenciales cuando tienen sentido. Nuestro espacio en Madrid está disponible para sesiones de trabajo profundo, talleres pequeños, o simplemente cuando prefieres la conversación cara a cara.

Las reuniones presenciales se coordinan con al menos una semana de antelación.