Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2024
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico)
- Información sobre tu situación financiera o empresarial proporcionada voluntariamente
- Comunicaciones que mantienes con nosotros
- Información técnica sobre tu uso del sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Enviar información relacionada con los servicios que has solicitado
- Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.
3. Base legal para el procesamiento
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando nos has dado permiso explícito para procesar tu información
- Ejecución de contrato: cuando el procesamiento es necesario para proporcionar los servicios que has solicitado
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros intereses comerciales legítimos
- Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos legales
4. Compartir información
Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios (alojamiento web, análisis)
- Requisitos legales: cuando estemos obligados por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Con tu consentimiento: cuando nos hayas dado permiso explícito
No compartimos información financiera sensible con terceros sin tu autorización explícita.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
- Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad
- Almacenamiento seguro de documentos físicos cuando sea aplicable
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
6. Retención de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Generalmente, conservamos:
- Información de consulta: hasta 2 años después de la última comunicación
- Información de clientes activos: durante la duración del servicio más 7 años para cumplir con obligaciones fiscales
- Datos técnicos del sitio web: hasta 12 meses
7. Tus derechos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: solicitar una copia de tu información personal
- Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal
- Derecho de restricción: limitar cómo usamos tu información
- Derecho de portabilidad: recibir tu información en un formato estructurado y de uso común
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tu información
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: [email protected]
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Transferencias internacionales
Tus datos se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, garantizamos que se implementen las salvaguardas apropiadas conforme al RGPD.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Serrano 93, 3°B, 28006 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos violado tus derechos de protección de datos.